返金・返品ポリシー

返品

お届けから14日以内に返品をお申し込みいただけます。商品は未使用・元の状態・元の梱包である必要があります。返品はご注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。

返送料

お客様都合の返品は返送料はお客様のご負担です。不良品・誤発送の場合は当店が負担します。

不良・初期不良(DOA)

不良品や到着時に動作しない場合は、7日以内に写真/動画を添えてご連絡ください。無償修理・交換・返金を手配します。すべてのZhongTaiko太鼓には6か月保証が付きます。

返金

返品商品の受領・検品後、5〜10営業日以内に元のお支払い方法へ返金します。送料は不良品を除き返金対象外です。

返品不可

使用済み商品、開封済みの限定/コレクター品、有効化済みのIDカードは、不良品を除き返品できません。

お問い合わせ

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